Корзина Корзина пуста
Популярные товары
Динамик (НЧ) XJ 40Вт 4Ом 49855
Динамик (НЧ) XJ 40Вт 4Ом 49855
1 200 р.
В корзину
Корпус Samsung E1120 копия
450 р.
В корзину
Гнездо DB-50F на кабель
Гнездо DB-50F на кабель
59 р.
В корзину
Контакт зарядный Nokia 2100/5210/8210/8850/3650
22 р.
В корзину
к: CSB 440E
6 р.
В корзину
Средняя часть корпуса Nokia 3310/3410
35 р.
В корзину
Скайп-адаптер ViPower VPET-20-0-E USB2.0, RJ-11
348 р.
В корзину
Корпус Nokia 3230 копия
Корпус Nokia 3230 копия
350 р.
В корзину
2SK1611=2SK1356=2SK1460
36 р.
В корзину
JRC2063A smd
75 р.
В корзину

Продавец оказался не добросовестным.

заказ 1159

Товар, который у него заказали пришел почти весь битый.Хотя просили, чтобы упаковали хорошо, продавец проигнорировал нашу просьбу, даже на упаковке не указал что товар хрупкий, и без оценки. Продавец отказывается в грубой форме компенсировать ущерб. Очень не советуем связываться с этим продавцом!!! Надеюсь Служба защиты прав потребителей разберется.


    Ответ  Повторим нашу позицию, касаемо претензии на не качественную доставку ферритовых колец.
Товар был упакован нами в защитную полиэтиленовую пленку и в общую картонную коробку.
То что мы видим на фото, которое вы нам прислали, это результат работы Почты, а точнее ее халатное отношение к посылкам.
В первую очередь, зная о хрупкости вложения, Вам необходимо было при работнике Почты вскрыть посылку и составить акт дефектации и потребовать с них возмещения ущерба. Самое простое что вы сделали, это позвонили нам, продавцу, и обвинили нас в не качественной упаковке.
Это проще сделать, но мы, в рамках нашей с Вами сделке, свои обязанности по упаковке и отправке товара выполнили полностью и считаем что нашей вины в разбитых ферритах нет.

13.02.2017 Клиенту была компенсирована сумма за разбитый товар. Претензия удовлетворена. 

Вернуться к разделу