Корзина Корзина пуста
Рекомендуем
Популярные товары
LCD Sagem MY-301x
LCD Sagem MY-301x
70 р.
В корзину
Варистор V10911U
22 р.
В корзину
Микрофон LG 7020
Микрофон LG 7020
17 р.
В корзину
BA3920
57 р.
В корзину
LA7295
32 р.
В корзину
mPC1406
14 р.
В корзину
LCD LG GB230/A155/A166
322 р.
В корзину
2SC5248
66 р.
В корзину
Гнездо 6Р4С(RJ11) на корпус, с проводом «Y» 623K
Гнездо 6Р4С(RJ11) на корпус, с проводом «Y» 623K
9 р.
В корзину
Штекер IDC BH-50R на плату «L»
Штекер IDC BH-50R на плату «L»
40 р.
В корзину

Продавец оказался не добросовестным.

заказ 1159

Товар, который у него заказали пришел почти весь битый.Хотя просили, чтобы упаковали хорошо, продавец проигнорировал нашу просьбу, даже на упаковке не указал что товар хрупкий, и без оценки. Продавец отказывается в грубой форме компенсировать ущерб. Очень не советуем связываться с этим продавцом!!! Надеюсь Служба защиты прав потребителей разберется.


    Ответ  Повторим нашу позицию, касаемо претензии на не качественную доставку ферритовых колец.
Товар был упакован нами в защитную полиэтиленовую пленку и в общую картонную коробку.
То что мы видим на фото, которое вы нам прислали, это результат работы Почты, а точнее ее халатное отношение к посылкам.
В первую очередь, зная о хрупкости вложения, Вам необходимо было при работнике Почты вскрыть посылку и составить акт дефектации и потребовать с них возмещения ущерба. Самое простое что вы сделали, это позвонили нам, продавцу, и обвинили нас в не качественной упаковке.
Это проще сделать, но мы, в рамках нашей с Вами сделке, свои обязанности по упаковке и отправке товара выполнили полностью и считаем что нашей вины в разбитых ферритах нет.

13.02.2017 Клиенту была компенсирована сумма за разбитый товар. Претензия удовлетворена. 

Вернуться к разделу