Корзина Корзина пуста
Популярные товары
Р/лампа 6Ж7
80 р.
В корзину
AXF-15S антенный адаптер Nokia 6100/6610/7210/7250 original
25 р.
В корзину
Штекер DC 5,0 / 1,5 «L» реверс
Штекер DC 5,0 / 1,5 «L» реверс
67 р.
В корзину
330мкФ х 16в, 85°
3 р.
В корзину
2SD2495
68 р.
В корзину
BC327-25=BC638=BC640=2SB647=2N4403
2 р.
В корзину
KA22426D
37 р.
В корзину
KIA6280H
43 р.
В корзину
TA8606N
84 р.
В корзину
HA1393
104 р.
В корзину

Продавец оказался не добросовестным.

заказ 1159

Товар, который у него заказали пришел почти весь битый.Хотя просили, чтобы упаковали хорошо, продавец проигнорировал нашу просьбу, даже на упаковке не указал что товар хрупкий, и без оценки. Продавец отказывается в грубой форме компенсировать ущерб. Очень не советуем связываться с этим продавцом!!! Надеюсь Служба защиты прав потребителей разберется.


    Ответ  Повторим нашу позицию, касаемо претензии на не качественную доставку ферритовых колец.
Товар был упакован нами в защитную полиэтиленовую пленку и в общую картонную коробку.
То что мы видим на фото, которое вы нам прислали, это результат работы Почты, а точнее ее халатное отношение к посылкам.
В первую очередь, зная о хрупкости вложения, Вам необходимо было при работнике Почты вскрыть посылку и составить акт дефектации и потребовать с них возмещения ущерба. Самое простое что вы сделали, это позвонили нам, продавцу, и обвинили нас в не качественной упаковке.
Это проще сделать, но мы, в рамках нашей с Вами сделке, свои обязанности по упаковке и отправке товара выполнили полностью и считаем что нашей вины в разбитых ферритах нет.

13.02.2017 Клиенту была компенсирована сумма за разбитый товар. Претензия удовлетворена. 

Вернуться к разделу