Корзина Корзина пуста
Популярные товары
КТ835А
25 р.
В корзину
Корпус Nokia 720 Lumia копия
600 р.
В корзину
LCD Ericsson T65 w/frame
LCD Ericsson T65 w/frame
49 р.
В корзину
2SD2331=BU705F=2SD1544=2SD1654=2SD1883
68 р.
В корзину
LA5527
8 р.
В корзину
TDA8421
116 р.
В корзину
KA2245
20 р.
В корзину
M37210M4-657SP
167 р.
В корзину
Адаптер USB OTG для iPad
Адаптер USB OTG для iPad
160 р.
В корзину
2SB1050
27 р.
В корзину

Продавец оказался не добросовестным.

заказ 1159

Товар, который у него заказали пришел почти весь битый.Хотя просили, чтобы упаковали хорошо, продавец проигнорировал нашу просьбу, даже на упаковке не указал что товар хрупкий, и без оценки. Продавец отказывается в грубой форме компенсировать ущерб. Очень не советуем связываться с этим продавцом!!! Надеюсь Служба защиты прав потребителей разберется.


    Ответ  Повторим нашу позицию, касаемо претензии на не качественную доставку ферритовых колец.
Товар был упакован нами в защитную полиэтиленовую пленку и в общую картонную коробку.
То что мы видим на фото, которое вы нам прислали, это результат работы Почты, а точнее ее халатное отношение к посылкам.
В первую очередь, зная о хрупкости вложения, Вам необходимо было при работнике Почты вскрыть посылку и составить акт дефектации и потребовать с них возмещения ущерба. Самое простое что вы сделали, это позвонили нам, продавцу, и обвинили нас в не качественной упаковке.
Это проще сделать, но мы, в рамках нашей с Вами сделке, свои обязанности по упаковке и отправке товара выполнили полностью и считаем что нашей вины в разбитых ферритах нет.

13.02.2017 Клиенту была компенсирована сумма за разбитый товар. Претензия удовлетворена. 

Вернуться к разделу